这本书篇幅不长,很多内容容易理解但不容易记住,需要连续阅读且体系化的记录与思考后才会有认识。就个人而言,对本书的理解感觉主要还是只是想明白了“定位”在当前社会阶段的意义,而至于如何定位则尚不得入门。
人类从农业时代到工业时代,再到知识时代,经历了从物质匮乏到现在的“过剩经济”。在这个阶段企业管理所面临的问题也在逐步变化:从关注于生产者劳动力的提升(解决从无到有),到关注组织生产力的提升(解决从有到多),再到现在的关注品牌生产力的提升(解决万中挑一)。真正揭示了在如今社会企业的发展是在一个完全竞争中的环境来开展的,而且随着信息的爆炸,“选择的暴力”只会越来越残酷。于是,对于一个企业来说,你在客户心中的定位也就越来越重要。万中挑一为什么会挑中你企业产品,这就是在竞争中如果实现差异化定位的目的。
回到自己所在公司,觉得定位一事对我们至少要包含两个含义:首先是要回答我们是一家提供什么产品或服务的公司,其次才是如何在众多竞争对手实现差异化定位。回头来看,公司这两三年的折腾或积累,感觉口号上偏向于“我们是一家致力于软件研发的公司”,实际上偏向于“我们是一家IT(软件项目、系统集成、甚至产品运营)公司”,但我们的理想却是“我们是一家致力于通过(软件)产品和服务让客户的工作更简单、企业更高效、心情更**的公司”。
从我们现在的实际情况来看,似乎所有软件企业都是我们的竞争对手,我们所考虑的差异化定位更多的偏向于“本地化服务”(而这一点我认为只有在我们能够提供与竞争对手一样的基础服务时,才能显示威力)。因此,这个阶段重点在于首先做好基础服务,同时让经营管理层明白企业经营的逻辑,真正理解“声誉、客户、员工是我们的三大财富”这句话。
另外,书中“如果你忽视你的独特性,而想满足所有人的所有需求,就会很快破坏你的差异化”的观点,适合于我们所有产品经理牢记于心。
成功创造规模、市场力量和权力文化是导致内部导向、对外部事实理解不足和纠正问题紧迫感完全缺失的三大原因,这些都是成功企业失败的原因。
组织存在的目的,不在于组织本身,而在于组织之外的社会成果,而内部导向背离了该原则,所有组织里在做决策的人都应该牢记该原则。
《重新定位》读后感(五):杰克特劳特的随笔——重新定位
对定位的了解源于特劳特中国公司服务的王老吉和加多宝,凉茶王老吉和怕上火加多宝在我们心智中烙印之深,以至于对于其背后的咨询公司产生好奇,顺藤**瓜找到定位,再**发现定位系列丛书。此前看过艾里斯的《品牌的力量》,很受益,随购入《重新定位》。
读后,感觉此书还是看看电子版就好,不用买纸书来看了。
此书,通俗易懂,毫无阅读难度。阅读时,采用翻书方式,浏览看即可,感兴趣的多看看,不敢兴趣就快速翻过即可。不过如果你连翻书都懒得翻,那看一下我的阅读笔记也不会错过本书太多内容。
下面开始正题:
作者认为——定位就是在潜在顾客的心智中实现差异化,牛X的定位就是占领心智的第一,甚至成为某品类的代名词。就如我们说的“百度”一下,“goole”一下(内事不决问百度,外事纷扰找goole)一样。(我的心智中搜索类被百度和goole占领了第一第二位置#_#)。
第一部分,作者认为竞争激烈,顾客的心智已经疲于应付,在选择时会让心智系统左右。我们定位时无法改变心智系统的运作机制,只是根据其运作原理调整品牌在其心智中的位置。心智憎恨混论,喜欢简单,喜欢寻找安全感(这是为什么别人买你也买从众购物的原因之一),在复杂情况下,如品牌选择过多,心智会丧失焦点,第一第二的位置优势会被选择。这也是为么要定位的原因。目前,因为选择迷茫衍生了很多的中介机构其实就是以信息不对等情况下的辅助心智定位为基础的。定位,实在竞争对手强势的地方寻找弱点,或者将对手归位,实现自有品牌在顾客心智内的差异化。定位是有一定攻击性的,攻击要有爆炸效应,引起顾客共鸣。
第二部分,唯有变化不变。在竞争中大公司看起来很“猛”,实则可能很“虚”。大不等于有效率,大企业往往有组织难题:复杂的等级、规则等导致管理问题。大企业不愿意自我攻击:柯达的数码照相、施乐的激光打印都是企业不甘心自断“现金牛”错过了发展机会。大企业的人员做决策倾向于对个人有利而非组织有利(这个你懂得,人性),大品牌的修补风险大:可口可乐换口味失败就是例证。此外大企业容易战略分散,洽洽为单一品类企业仅供提供了仅供机会。“每个公司都应该发展壮大吗?简单地说,不是。为增长而增长可能是个陷阱”
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