当你葛优躺的时候,永远不知道错过了怎样优秀的自己。松井忠三在《无印良品管理笔记》最末篇总结到:“自从我当上社长以后,眼前所见的风景完全改变了,理由有二,一是因为视野变得更宽广,开始看见整个公司或整个业界。二,是因为以往只需要专注于眼前的工作即可,现在则需要预先设想到三年后五年后甚至是十年后的事。具体而言,社长的工作可以说是思考明年该做的事情,思考一年后的决算,再依次进行工作,就是社长的职责所在。”
《无印良品管理笔记》读后感(五):无印良品管理手册
好的企业家,都是对人性有充分洞察的人。任正非如此,松井忠三也是如此。松井忠三是做人事出身,对人性的把握更是具体到位。
2011年,松井忠三临危受命担当无印良品的社长,首先做的反而是一件反人性的事情:编纂员工指导手册"MUJIGRAM"。好吧,我也按照他的思路试着编个短小的《无印良品管理手册》。
松井忠三认为,要打造出“胜利团队”,以下两件事情很重要:
1. 能够洞烛机先;
2. 能够看见本质。
如何洞烛先机?- 当我们不晓得自己该往哪里前进,或是怀疑自己是否走在对的方向时,往往也很难下定决心。这种时候,唯一的办法就是持续思考,直到看清楚未来的方向为止。
- 比起市场营销,尝试错误更加重要。
- 所以领导者在无法判断哪条路比较好时,与其延后判断,不如尽早决定一个方向。
如何看见本质?- 辨识信任危机
- 交流沟通
- 主动制造机会,和人一起去喝酒。
- 观察客户
- 找出那些虽然还没具体形成需求却隐藏着商机的“种子”的产品开发方式。
- 理解历史
- 避免个人经验主义,最好的办法就是从故人的经验当中汲取智慧,换句话说就是向历史学习。大大小小企业共通的成功理由,才是隐藏商业本质的所在。
失去方向时,最好选择绕远路
- 理解他人
- 站在对方的立场,即可看见本质
- 拼命思考
-既然曾经拼命思考过, 就一定能在现场找到一些灵感吧。相反的, 如果脑袋空空地去现场,即使有值得参考的案例,恐怕也不会注意到吧。 没有问题意识或问题意识不够的人, 无论看到多好的方法,都不会注意到那个方法好在哪里。
OK,看清了方向(或者认为是看清了方向),而且洞悉了本质。那么就看执行力了,松井忠三认为:所谓的领导者,是为了成为领导者而采取行动的人。
如何下定决心?- 下决心很难,而这正是领导者应该去做的,很多时候,也只有领导者才能下决心。
如何高效执行?- 商务人士的执行力远比能力重要许多。
- 让所有人认识信任是胜任工作的必要条件
- "在组织当中,若无法获得上司和部下的信任,就无法顺利完成工作。我认为信任才是所有工作的基础。"
- 让所有人了解信任的基础
- 1. 善尽职责;2. 团队合作;3. 坦率、诚实、公平;4. 行动力、执行力。
- PDCA中,最关键的是CA,检查和行动。
如何有效沟通?- 指派工作最重要的就是传达方式,一定要说明清楚工作的目的。光凭一句“这个工作就交给你啦”便让部下随心所欲地发挥,这样纯粹是撒手不管,放任而已。
- 如果想要改变对方的想法,一定要懂得倾听对方的声音。
如何保持组织的危机意识?- 很难让所有员工随时保持危机意识,唯一的办法就是领导者必须持续敲响警钟,时不时地提醒大家找回初衷。
不该做的事情- 先改变意识
- 改革管理者的意识并不能让业绩起死回生。为逐渐失去竞争力的综合超市改革商业模式,才是本质性的工作。想要改变意识,必须先打造出改变行动的机制,先改变行动,再换来成果,然后让意识在过程中逐渐改变,依循这样的顺序是很重要的。
- 写五六十页提案
- 在竞争对手熟悉的地盘上进行角力。
应该做的事情- 设定目标,而且是远大的目标
-目标越远大,越能提高专注力和持续力。
- 领导者要懂得示弱
- 只用一张A4写提案
- 效法价值观相近、理念相近的企业,专注于发展自己公司的强项才对。
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