公路管理局2017年政务公开工作实施方案

（五）围绕扩大政务参与加强解读回应

1.主动做好政策解读。要主动做好上级部门发布的重要政策解读工作,注重政策解读的易读性，多运用数字化、图标图解等方式，便于群众接受。要按照xx市委办公室、市政府办公室《关于做好2017年度民声热线、网上民声活动实施方案》的要求，明确责任科室，精心组织实施，及时对市民关心的问题，答疑解惑，解决问题；要针对不同社会群体，采取不同传播方式，注重运用新闻媒体，特别重视发挥主流媒体及新媒体“定向定调”作用，及时全面准确解读上级政策，增进社会认同。（办公室负责落实）

2.积极回应社会关切。要组织做好本单位政务舆情监测工作，扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，有针对性地做好回应工作。对涉及本单位的重要政务舆情、媒体关切等热点问题,要认真研判处置,及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息,讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等。遇有重大突发事件,负责处置部门是信息发布的第一责任人,主要负责人要当好“第一新闻发言人”,快速反应、及时发声。针对涉及突发事件的各种虚假不实信息,要迅速澄清事实,消除不良影响。（办公室会同各单位、有关科室负责落实）

3.更好发挥媒体作用。要善于运用媒体发布信息、解读政策、引领舆论、推动工作。对上级重大决策落实、公路行业发展重要动态、公路重要会议活动等方面信息,要统筹运用媒体做好发布工作。上级出台重大决策部署后,要及时主动向媒体提供素材,推荐掌握相关政策、熟悉相关业务的人员接受访谈等方式,做好发布解读工作。(宣教科会同有关科室负责落实)

三、保障措施

1.强化组织保障。要高度重视政务公开工作,把政务公开工作纳入重要议事日程,各单位主要负责人要亲自抓，分管负责人具体抓，要明确本单位承担政务公开工作的具体机构，配齐配强工作人员，在市局政务公开工作领导小组的领导下，整合政务公开方面的力量和资源，切实提高政务公开工作水平。

2.建立健全工作机制。健全投入机制,为政务公开工作提供必要的人、财、物等各方面保障。进一步完善信息发布和政务公开联动机制,使公开的信息内容更统一、更权威、更准确,使公开的服务更便民利民。

3.提高制度化标准化水平。要扎实推进信息主动公开基本目录建设,定期对不公开的信息进行评审,确保应公开尽公开。严格执行保密审查制度,对拟公开的信息要依法依规做好保密审查。完善办理流程,规范答复文书。

4.加强政务公开平台建设。充分发挥xx公路网站信息公开第一平台作用,增强发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的功能。加强网站数据库建设,着力完善搜索查询功能,提升公开信息的集中度,方便公众获取。要加强“网上民声”工作，增进与公众的互动交流。局属各单位也要发挥好本单位网站、微博、微信等信息公开平台的作用，加强相关信息发布。

5.强化业务培训。各单位、各科室要加强政务公开工作培训学习，市局对组织全局政务公开工作人员进行业务培训，不断提高政务公开队伍专业化理论化水平。

6.强化督导检查考核。各单位、各科室要对照实施方案,进一步细化任务，落实责任，制定工作台账,市局办公室将定期检查工作台账进度,对落实不到位并造成严重影响的,严肃追究责任。