《致加西来的信》这本书其实非常的简单，说的是古巴和西班牙战争之时，美国想要帮助古巴打西班牙，但又不太了解古巴的情况，当时的美国总统就派了一个叫罗文的人把一封信送给古巴的军事领袖加西亚，结果罗文克服重重险阻，完成任务。
作者在讲述这个故事的时候一直在强调罗文在接到任务之后没有提出任何问题，没有问加西亚在哪，没有问怎么才能把信送给加西亚，而是牢牢记住了自己的任务，独立去完成了。于是作者有这样的感慨：
假如你是一名公司的部门负责人，你有6名下属听候你调遣，你对其中任意一名下属吩咐说：“请查阅百科全书，并写一份关于科勒乔生平的简要备忘录。”这名员工会平静地回答说“好的”，然后立即去做吗？
他一定不会。他一定会一脸茫然地盯着你，然后提出下面的问题：
科勒乔是谁？
您要我找哪一种百科全书？
百科全书在哪里？
……
我的这个省略号其实省略了作者罗列的很多问题。不过说实话，我在读到作者这样的感慨的时候是比他假设的那个员工更茫然的：查百科全书并写出一个人的生平备忘录是一件非常简单的任务，需要问这么多问题吗？如果一个员工需要问这么多的问题，那就不需要他去做这样一份工作了。
在这里作者似乎要表达这样一种思想：一个合格的下属是不该问问题的。这样的员工才主动、敬业和忠诚。然而我个人并不这样看。当一个员工连查百科全书写备忘录这样的任务都要问太多问题的时候，这涉及的根本其实是能力问题。能力不足的人当然不可能主动工作，更不会表现得敬业，他只能得过且过，而这样的人是不是忠诚都无所谓了。反过来说，一个不主动、不敬业的人，即使是再忠诚，也不会有什么能力。
然而，一个人的能力大小，或者是不是主动和敬业，跟是不是问问题并没有直接的关系。老板让我往东我就往东，绝对服从领导，这样的人是不是真的“主动”是要打一个问号的。虽然这样的人很“忠诚”，老板让我干什么我就干什么，但当他并不知道自己为什么要干的时候，他就不是忠诚于任务，而是忠诚于命令。我认为，当老板让写一份关于科勒乔的备忘的时候有一个问题是很值得问的，那就是为什么需要科勒乔？当然，这个问题员工也可以在心里问自己，而一旦心里有了答案，他就一定会把任务完成得很好。
就像罗文，他在接到任务的时候在心里非常明白加西亚是什么人，在哪里，做什么，所以他才能把任务完成得那么好。而如果罗文此前根本不知道加西亚是谁，也许会把信送给写《百年孤独》的加西亚，那就不可能有后来的杰出功绩了。
不可否认的是，不多话的罗文还是很让人钦佩的，当他知道这个任务是什么的时候，他的心里就只有任务，发挥了自己全部的主观能动性，最后完成了任务。这种不依赖上级，不指望领导的工作作风倒也确实值得我们学习。我们要学习的是他的能力和智慧，只有在能力和智慧足够的情况下，才会没有那么多废话。而不是相反。
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