4. 与淘宝合作，首批进入B2C领域
五. 目标远大，永不言败
1. 成为世界第一是柳的梦想
2. 一胜九败，优衣库也是始终在不断的探索--失败--变革--适应的过程中逐渐发展壮大的。
Challenge in the future:
1. 接班人问题。柳的二度出山表明柳的个人意志始终左右着优衣酷的发展。
Q1: 柳是子承父业还是职业经理人化？交接和信任如何处理？
拓展：联想交班；李嘉诚交班
Q2: 明星企业家对公司长远发展的利弊。
拓展：苹果Tim Cook；当年克莱斯勒
2. 2020世界第一还是目标考100‘’实际拿80‘’？
人才储备，发展规划与战略，细分市场的定位(中国定位中高端...)，产品开发，对手竞争....中国服装企业也在快速跟进啊! Time will tell...
3. 实体VS网商
国产Vancl，Moonbasa挑战Uniqlo，定位非常重要！性价比非常重要！时尚感非常重要！
《柳井正与优衣库》读后感(六)：服饰人生-优衣库
我是在2015年11月16-21日 看的《柳井正与优衣库：你所不知道的优衣库成功秘诀》 ，当时决定看的原因是，我喜欢优衣库，几乎90%的衣服都是优衣库，恰巧双十一在天猫由买了一些，还推荐我弟弟也买了。没看本书前，喜欢优衣库主要是因为让我很放松的自助式购物环境、相对质优价廉的服饰。
改革、创新
革新、创新，人人会讲，但要真正做到并不容易。看似平常的休闲服饰产业，除了价格吸引人外，在产品的品质与机能，柳井正每年都要求要有所革新，并拥有独门材质。
材质产品上。优衣库与纺织纤维巨头东丽公司宣布签署了2016年至2020年“战略伙伴关系”协议。两家公司1999年开始合作，2006年起每5年签署一次战略伙伴关系协议。双方共同推出了具发热和保温效果的“Heattech”系列以及追求轻薄和温暖的“Ultra Light Down”系列等热门商品。优衣库的Airism、摇粒绒、轻型羽绒服都是大受欢迎的产品，加上优衣库的强力宣传，造成一种人无我有的核心竞争力。
商业模式上，2009年优衣库更有惊人之举，其与中国电子商务龙头淘宝网结成战略伙伴关系，开设网络旗舰店。对此，连阿里巴巴掌舵人马云都感慨称，像柳井正这样敢于打破原有商业模式，跑来和互联网合作的，实属罕见。
柳井正把2011年度公司方针定为“CHANGE OR DIE”（不改革即死），因为柳井正认为2011年正是日本的“转型期”。
读书
柳井正认为，读书是与写书人之间的对话，也是与书中人物的对话。 —读书人的感觉、看法都是相通的。此刻,我正在感受柳井正,了解他,与他间接对话。
柳井正坦言，在读了哈罗德·杰宁的《管理》一书后，给自己定下了明确的远大目标，那就是“做世界第一的休闲服装连锁企业”。为实现此目标，需要先做到“做日本第一的休闲服装连锁”，为此必须实现的中期目标是“日本国内100家分店、股票公开上市”。而这一切也正是柳井正缔造优衣库商业帝国的整体步骤。
加班
柳井正每天都是第一个到公司上班，但也基本上从来都不加班，一般下午5点就下班，而回到家柳井正的空余时间几乎全部用在了读书上。所有的会议都控制在10分钟内结束，晚上7点后，公司里准时熄灯，原则上禁止加班，因为优衣库的工作标语是“工作要趁早完成”。在“过劳死”频出、员工加班习以为常的日本企业界，柳井正却坚持员工不应该加班，应该早点结束工作，回家陪妻子儿女。在如今不加班不正常的国内，特别是互联网行业，这种企业是我非常佩服、羡慕的。
自助式服务
2013年，我第一次进入重庆的一家优衣库，立即喜欢上了像在超市中的自助式服务。与之形成对比的其他服饰专卖店，每当顾客一踏进店门，就会有销售员上前询问”请问，需要买什么？”一般不是带着明确目的过来的，怎么可能知道买什么，而且销售员全程跟进，帮你拿衣、试衣，最后不买真的非常不好意思，每次都得敷衍的说“其实还不错，但是我想先去其他店再看看”，然后如释重负的走出店门。
自助式服务其实是柳井正在美国看到大学生协学习到的。柳井正看到，在美国的大学生协，会将商品精心地摆放，学生想购买时，触手可得，而且在美国大学生协没有“接客”这个环节，进去购物时，不会有店员走上来问“请问您要买点什么吗？”，即使最后不买，也不会遭受店员的脸色。可以说，美国的大学生协是站在顾客的立场上考虑，就像去买杂志或CD唱片一样，碰到喜欢的，就放进购物篮，没有喜欢的，那就很轻松地离开即可。这对顾客来说，心理上是很轻松的，对店铺来说，店员数量可以大为减少。
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