一致性也带来了一个问题：你的要求不符合对方的一致性，对方很可能会拒绝。这是只需找到新老选择的共同点。告诉他，你原本的选择是正确的，现在环境、阶段不同了，需要新的选择，但新的选择和老的一脉相承，并不矛盾。
人们还会对与自己在某方面有一致性的人有莫名的好感，无论是名字、爱好、还是家乡等等等等。所以发现和对方有任何共同点，请指出来。如果希望和某个人拉近距离，可以通过表现出和对方在语言、语调、肢体动作相似之处来制造认同感。甚至重复对方的话就可以大大的说服对方的几率。
10 口头承诺不靠谱
相信工作中大家都体会到了这点。兄弟部门的人口头答应了你的需求，并信誓旦旦许诺某日一定完成。到了deadline，你兴高采烈地去问进度。对方脸不红心不跳地说忘了或是没有排期等等。
所有的承诺一定要落实到纸质文件，最次是邮件；一定要公开发出来，最次也要抄送双方领导知道。
11 小要求易得到满足
小小的要求更容易得到对方的同意，所以把降低对方对自己需求强度的预期，可以增大说服力。但是这招不要常用，因为它往往与事实不符，等于欺骗。一锤子买卖的电话推销员常这么干，当你想把电话直接挂掉，对方恳求着说“先生，只占用你2分钟时间”，你说好吧，结果他说了10分钟。
12 自我吹嘘、自我不足与自我错误
“王婆卖瓜，自卖自夸”会被人分分钟识破，那么什么样的吹嘘才能快速有效地提升对方对自己的印象？答案是第三方的夸奖。也就是说，自卖自夸不如找个托来夸。
与自我吹嘘相反，自我贬低会提高自己的可信度；与他人吹嘘相同，他人的贬低会大大地降低自己的可信度。
对于自己明显的不足，与其对方指出，不如自己敞亮地主动托出。这事有个前提，就是缺点必须瑕不掩瑜。如果只想提高他人的信任度，揭什么样的短都行，但如果还想提高对方的评价，那就要确保每朵乌云旁，都有一缕阳光与之相伴。如本饭店面积小，但很舒适。
对于突发的错误，与其掩盖问题转移视线，不如自己第一时间主动承认，接着给出整改方案。每天微博上都有拒绝错误的反面教材。
13 权威病
当权威人士自我封闭，不再跟他人合作就意味着自身走向衰败的开始。沟通的过程就是观点修正的过程，就是矫正航线的过程。和多数人交流，自己做决定。团队也在这个过程中得到了锻炼。
然而团队完全依赖权威人士，团队成员丧失自我也是自取灭亡。权威之所以成为权威，是因为他多数时候是对的，但难免有错的时候。权威错了，手下也照着他的意思办，团队就患了“机长症候群”。成员的沟通退化为请教，权威的回答成了指令。整个团队陷入僵化。
创建良好的团队氛围，每个人都主动提出自己的意见，而且有人提出别人的反对意见，尤其对于领导者的反对意见，有利于最终得出正确的决策。领导者应鼓励这么做。
14 团体迷思
与权威病相反的另一个极端是团体迷思，队员为了相互间的合作和认同，而不希望出现不同意见。人人都是老好人，团队表明一团和气，内在已危机四伏。
鼓励大家无所顾忌的充分表达，是解决团体迷思的唯一手段。
15 稀缺性
看看各种限量版商品匪夷所思的价格就可知道人们对具有稀缺性的物品趋之若鹜。君不见每天只有XXX人能到八心八箭的钻戒。
16 事出有因
和别人提出请求的时候一定要附有原因，即使你认为这是不言而喻的。这绝不是多此一举，绝对可以大幅提高说服力。因为这可以打消对方心理对你请求的疑问。
如果这事对你非常有好处，对方也会很积极的成人之美。
17 简洁清晰
简洁的名字能在侧面提高人的说服力。清晰（不用好看）的笔迹令人舒畅。它们都减小对方辩识自己的成本。同理，在写邮件或说话沟通的时候也有用简洁清晰的方式，减少对方读懂的成本，也就增加了说服对方的可能。
一些情况下如推广和服务中，不太明确的描述，如抽象地描述“美丽的上地”能激起对方的好奇心，促进对方进一步了解产品。
18 排比与押韵
“我不多说，就说3点，第一bla第二bla第三bla”。
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