一个APP的诞生的读后感10篇(4)

1.人物画像 1-1.分析：（1）基本信息（2）典型场景（3）目标与动机（4）需求与痛点 1-2.呈现：（1）简介 facts （2）行为 behavior （3）需求 needs

2.用户研究的方法场景观察执行使用测试（可用性测试）事故分析（综合运用数据）问卷研究谈访研究自省研究（可用性测试）协同设计和评估创新方法桌面研究模型研究（卡诺模型）专家评估（专家意见）自动化评估

3.UI设计流程 3-1.用户定义——用户细分、用户画像 3-2.产品体验——同类APP安装，沉浸式体验。 3-3.竞品分析——竞品APP分析，学习型调研。 3-4.确定情感关键词——定向头脑风暴，提炼关键词。（词云） 3-5.图片素材收集（1）具象图库——获取风格感受（2）抽象图库——提取设计元素 3-6.界面设计执行（色调、风格、界面、窗口、图标、皮肤）

4.扁平化设计

采用“二维元素”，通过“抽象、简化”及“矩形色块、大字体、对比色”的设计技巧，符号化设计对象。摈弃传统的装饰效果，例如“羽化、阴影、透视、纹理、渐变”等，简单直接地将信息和事物的工作方式展示出来，让界面：看起来干净整齐、用起来便捷高效，从而：减少认知障碍、提升用户体验。 4-1.拒绝特效（兼：层次、布局） 4-2.精简元素（并：直观、易用） 4-3.优化排版（1）字体 ①无衬线字体 ②字体粗细粗字体/力量型细字体/气质型 ③字体排版 eg.中文排版的先天难度？ ④高对比度色块/反白（2）色彩 ①大胆鲜艳的颜色 ②同类色 ③复古色 ④生鲜色（3）图片 ①通栏大图的应用（增加：视觉**、点击欲望） ②透明图片 ③方块图片 4-4.极简设计 ①写实→抽象 ②明晰界限、清晰的轮廓（搞对比度） ②避免复杂、混淆的元素（修饰元素）

5. 运营方法 5-1.用户心理（七宗罪） 5-2.数据化运营（1）产品数据： ①用户注册：下载量、注册激活用户数、新增量 ②用户留存：留存率、使用留存、购买留存 ③用户活跃：活跃量、访问频率、浏览时长 ④营收数据：付费用户数、付费转化率、付费金额、付费频次 ⑤功能数据：评论次数、交互次数（收藏、分享、喜欢、评论）（2）用户数据（即：用户画像）性别、职业、学历、年龄、地域、使用设备、操作系统、消费行为 5-3.流程管理 5-4.目标导向

L.静态与动态（原则+趋势、变化）

eg.小雨伞保险的案例（从失败→到成功）视觉吸引：图片＞文字 / 动态＞静态 /上到下，左到右。话题性：挑战认知、激发好奇实效性：契合时间、关注热点

M.关注用户（痛点、痒点）

服务设计的起点，往往：不是顾客、而是企业。 1.首先了解公司对于设计思维的态度，是否符合商业目标，是否为公司所接受。——从公司自身角度，来归纳、总结问题。 2.其次以顾客的口吻重新阐述问题，转变视角、更换语境。 3.最后从用户角度出发，深刻理解对应行为的场景、背后真实动机，完成设计。 eg.餐馆经营惨淡（1）从公司出发，发现业绩下滑、客户流失的原因，是侍应生人手不足、不及招待，导致客户满意度下降，回头较少，流失严重。（2）从顾客的角度描述，就餐等待太漫长，服务响应不及时，整体就餐体验糟糕。（3）最后设身处地，去设计“顾客到店→浏览菜单→点单→下单→下厨→上菜→席间服务→结账买单”的全流程，如何综合性地提升体验、效率？

N.关注未来（大数据、云技术、VR、AI）

1.如何用数据做分析：

CPM——(Cost Per Mille) 每千人成本。千人成本是一种媒体或媒体排期表送达1000人或"家庭"的成本计算单位。这可用于计算任何媒体，任何人口统计群体及任何总成本。

CPC——(Cost Per Click)每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以加强作弊的难度，网民的每一次点击就会为广告主带来真实的流量或潜在消费者，是比较常见的收费方式之一。

CPA——(Cost Per Action) 每行动成本。按广告投放实际效果计费的模式，顾名思义按照行为（Action）作为指标来计费，这个行为可以是注册、咨询、放入购物车等。

CPS——(Cost Per Sale)是一种转化计费模式，顾名思义按照实际销售产品数量来换算广告刊登金额，这种计费方式虽然最为稳妥，但并不多被广告服务商采用。

CPP(Cost Per Purchase) 每购买成本。广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用。

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