因为我们在切入细分领域、岗位之前，需要一个“系统性、连贯性”较强的知识体系做基础。与此同时，本书的大量“插图、截图、参考文献、推荐书目”可谓详实、鲜活，相关内容阐释也贴切生动。
C.理论集/方法论（实战心法）作者，其实给大家讲解很多APP设计的“心法”，作为执行原则，举5例：
1.交互设计五要素
用户—目的—环境—媒介—行为
2.交互设计分析，有两条方面： 关注“静态分布”的思路，查漏。 关注“动态流程”的思路，梳理。 ——但都需要给出“优劣”的事实和结论，完成定性。
3.使用者友好
降低阅读负担 降低认知成本
4.原型设计的核心原则：清晰、高效、一致、美观
——原型设计中，在考虑基本的信息布局和页面跳转时，要时刻站在用户的角度和使用场景思考方案的可行性，牢记四点最核心的原则:清晰、高效、一致、美观。 （1）清晰就是消灭岐义，帮助使用者更准确地理解和使用产品。例如锺子便签中，添加图片、完成编辑、分享以及返回功能的图标，都能很好地表达各自的含义，帮助用户识别功能。 （2）高效是从流程的顺畅性、智能化以及功能逻辑的优化上，让人们使用得更加加轻松快捷。例如，便签的添加按钮，置于标题栏的右上角，方便了用户的操作就是顺应了高效这一原则。 （3）一致是对于相同的问题，提供相同的解决方案，减轻用户的认知及记忆负荷，使界面操作方式更符合直觉。例如，锤子便签中弹框的一致性，培养了用户的操作习惯。 （4）美观则表现在细心打磨界面外观，让人们感到我们的产品值得他花费时间与精力去使用。
5. 运营（1定义、2原则、3要素、4目标）
（1）定义：指在移动互联网行业，针对“不同群体”进行“内容建设”，通过数据指标迭代推广方法、优化产品功能、提升用户体验的工作。其重点：对用户群体进行有目的的组织和管理，即增加：用户黏性（积极性、参与度）、用户贡献、用户忠诚。 （2）原则：目标为导向/数据为基础 （3）要素：产品/用户/渠道 （4）目标： 扩大用户数量 提高用户活性 改进产品体验 探索盈利模式
D.工具书/教科书（操作手册）当然，本文最多的，是工具、技术的介绍，可谓“干货满满”，举5例：
1.如何做竞品分析？ （1）确认竞争对手 市场方向一致、目标用户相同，功能、用户相似。 方向不一致，目标用户相同，且功能、需求互补。 （2）挖掘对手信息 通过线上、线下采集：官网介绍、媒体报道、APP数据、行业分析、网友评论等 通过公司内部获取：市场部；运营、管理部门 关注行业媒体：艾瑞、知乎、虎嗅、芥末、多知、36氦，甚至搜索引擎 （3）分析数据信息
内容：市场趋势（行业现状）、竞品VMV/DNA（价值、使命、愿景；定位、策略）、目标用户（用户画像/persona）、功能分支、交互设计、运营及推广策略、优劣分析、改进意见 方法：SWOTKANO、波士顿矩阵（四象限对比） （4）输出分析报告 eg.百度地图的竞品分析报告（这个报告，给我留下了深刻的印象，如何将“竞品调研报告”数据呈现，实际上是产品经理的基本功！）
2.如何做“用户画像”？ 基本信息 （姓名、照片、年龄、家庭状况、收入状况、工作、娱乐） 典型场景 目标与动机 需求与痛点 +对APP的态度
3.如何做“调查问卷”？ 3-1确定调查目的 （目的：收集信息，完成定量分析，验证结论。） （1）参考素材 （2）确定人群 输出：目标结论、目标人群 3-2确定调查内容 （1）用户的信息 （2）用户的场景 ①时间 ②地点 ③目的 ④行为 （省略“场景五要素”角色） （3）用户的需求（痛点） 输出：想了解的内容、待验证的结论 3-3问卷设计和修改 （1）问题的数量 （一般10-15道题） （2）问题的类型 ①简答题 ②选择题 ③判断题 eg.某教育公司冗长的面试应聘者表格填写 （3）问题的顺序 （注意：文案123原则） 3-4问卷分析和呈现 （1）分析方法 ①比较 （同比、环比） ②权重 ③分布 ④趋势 ——注意： （2）分析模型 STARSWOT…… （3）分析工具 eg.数据可视化工具 （使用者友好） ①提高阅读效率 ②降低阅读负担 ——另：常见“歧义、冗余、晦涩”避免 3-5完成调查报告 （1）数字版 （2）文字版 （3）演示版 （如何做“演示版”的报告？）
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