做一个聆听者，当你做错事，对方可能会有指责你的话想讲，忍着想反驳的冲动，让对方说完，不要打断。
道歉最好的方法是面对面，其次是电话，最后才是邮件。
### 如何用所学的散发魅力方法演讲
要记住其实演讲就是show business，娱乐圈，你的听众注意力很短，所以要用所有方法吸引他们的主意力，例如：visual aids，直接简短的信息，能够带来画面的语言。
练习练习练习，喜剧艺人jerry seinfeld的第一次上电视，他用了6个月的时间练习一个6分钟的表演，他说，即使地震，泼我水我都能把表演完成。要记得当我们紧张，焦虑的时候我们的魅力力量（专注，温暖和力量）会减少，不断地练习令到整个演讲都倒背如流，变成一种physical memory，那样我们可以把精力提高在发挥魅力上。
说话的时候尽量多占空间，这样可以增加力量。如果可以，先视察现场。说话的时候，减少不必要的手部动作，以免分散观众的注意力。
当说话的时候，假装你是在与观众分享你的秘密，如何可以与不同的观众保持1-2秒的眼神接触。
### 当你太有个人魅力可能遇到的情况
如果你完全熟用这本书的知识，非常有魅力，但可能会遇到以下情况：
1，由于和你相处太舒服，所以对方分享了一些尴尬的私人状况，过后感到后悔，这种情况多数发生和专注和温暖型魅力的人身上。所以在谈话要注意，为了减少对方的尴尬，你可以也讲自己相似的遭遇。
2，因为你的魅力，获得成功而遭到同事的妒忌。这时候要用之前学到的同理心和减少戏剧化，用benjamin method和与别人分享成功，告诉对方你在对方学到的东西和受到的启发。
3，因为你的魅力，别人觉得你高高在上而感到寂寞，这种情况多发生在前瞻型和领导型的魅力的人上。作者多数的客人都是ceo，企业家，这种情况经常发生在他们身上。解决方法是，让对方知道你的弱点，或者向对方倾诉你的秘密。
（这本书的冥想练习可以在 http://foxcabane./book/exercises/ 看到）
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