管理科副总经理竞聘演讲稿

　　1、卖场现场的管理。看到有人做违反规定的事，和颜悦色的提示。碰到违法的行为，我将根据规定，来依法处理。作为管理者，我将多用太阳的温暖来感化人，而少用北风的寒冷训斥人。对于做错事的人，我将以宽容为主，以批评为辅，让他(她)因为感动，而从内心里愿意改正。
　　2、后勤的管理。根据后勤服务工作的特点，从实际出发，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效益为目的，突显以人为本，积极探索，大胆实践，把食堂伙食、卫生的管理制度化，通过管理制度使权责明确。
　　3、做好与政府和相关部门的协调。我将协作经理带领部门员工在目前工作的基础上，进一步明确职责分工，加强与政府和相关部门的沟通联系，协调配合，有效提升工作效率。
　　4、顾客投诉的解决和调解。处理好顾客投诉，是增加顾客信任，促进再次购加油站储备站经理竞聘买和实现良好人际传播效应的有效途径，也是提升我们自身素质的最佳机会。中国有句古话叫“不打不相识”。只有经过反复，得到烈火的历练，关系才可能得到升华。发生顾客投诉时，我将把它看成是与顾客交流的良好机会。对投诉的处理一定要及时，及时会让顾客感到自己的问题得到了重视。这个过程给顾客的信号是：我的投诉得到了重视。切忌不要以为拖会解决问题，拖的结果只有两种，一种是激起顾客的暴怒，弄得结果不可收拾、另一种结果是顾客的流失，那是对公司最大的损失。事实上，大多数顾客能够来我们大厦购物，说明他们对我们是信任的，出现投诉我们才有可能发现自己的问题，才能完善我们的管理，提高我们的服务。
　　5、与各部门之间的协调沟通。有一位名人说过：领导工作有60%是用在各方面的副经理竞聘演讲稿协调上。有一个有趣“定义”：放对了位置的蠢材就是人才；放错了位置的人才就是蠢材。这个“定义”虽然算不上科学，却深刻地说明了协调的意义。要做好部门间的沟通和协调，必须树立全局观念，把公司整体利益作为共同的目标。公司的发展和希望，是建立在各部门协同工作的基础上的，我们需要深刻认识并认真实践部门之间的关系，“事不关己高高挂起”的思想是非常有害的。如果我们各部门都能更积极主动地承担一些事先没有“规定”的工作，部门与部门之间的关系就会更和谐，公司也会有更好的绩效。
　　6、努力做好外围广告的管理，外围促销的沟通协调，包括墙体广告，LED显示屏，门口特卖场等工作。
　　7、建设好自己的管理团队。我将从这几方面努力：（1）从关心员工做起，让员工感到尊敬和佩服，对工作充满热情和干劲。（2）适量给一些奖励来激励员工奋斗。团队要有一个良好的形式载体必须要有制度体系来维护和巩固，比如球队的纪律性和严肃性就是赛场上发挥团队精神的有力保障。我们的团队也一样，有目标、有希望，才有动力。（3）经常将团队成员集在一起，像一家人一样，聊聊天，说说公司以后的发展方向和发展战略，大家一起共同促进公司的发展。
　　各位领导、各位评委：十几分钟的竞聘演讲，并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想，然而却足以表达我对公司的热爱。如果各位领导给我一个奋斗的平台，我将全力以赴做好自己的本职工作！如果我竞聘成功，我知道，那凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导和各位同事的无限信任和期待。我将在求真务实中认识自己，在积极进取中塑造自己，在拼搏奋斗中奉献自己，在岗位竞争中完善自己，用出色的表现回报大家的厚爱，尽情挥洒我的热诚，攀登洪城的更**！当然，如果我竞岗落选，说明我还有差距，但这也不会影响我的工作热情，我决心以这次竞聘为契机，用十足的勤奋对待工作！用感恩的心态对待公司！用坚定的信心对待自己！
　　我的片区副经理竞聘演讲稿完毕。谢谢大家！