航空内联部主管竞聘书

航空内联部主管竞聘书
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
　　大家上午好！一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。为加快XX航空的大发展，高效地推进增值服务部各项业务的开展，提高辅助收益，创造新的利润增长点，我们公司举办了本次主管竞聘书活动。这次竞聘，对我来说，是一次竞聘，也是一次提高，真诚地希望大家为我鼓劲、加油！
　　我叫XX,XXXX。个人简历。
　　内联室主管的竞争上岗的职责与指标是：负责协调、考核逾重行李和贵宾收入（含网上选座、网上逾重收费等相关收入业务）、货运业务、客舱销售业务的指标落实情况以及采购、仓库等相关保障单位的协调工作；策划并执行各项目市场营销活动；处理解决旅客相关投诉；与IT部门沟通，促使新项目上线并使之产生效益；完成年度净利润指标X万元，以增值服务部分解月度指标按月考核。内联部涉及三个我们公司重点业务项目，也是我部门的最大头利润增长点。
　　我深深知道，一名合格的内联室主管需要非常专业的水平和高度的工作责任感。但是我对自己能力的自信和渴望为我们XXX的发展贡献更大力量的热切与执着！现在，我就以年轻人特有的**和自信，把我对主管竞聘呈现给大家，来接受大家的审视与评价。我的优势是：
　　一、具备良好的工作作风、工作务实。事业责任心强，上级交给的任务不折不扣完成，不怕困难。工作的速度很快，不怕辛苦，毫无怨言地加班加点工作。对领导安排的工作认真完成，从不计个人得失。我有着满腔的热情追求优秀，追求卓越。有了这样的信念，我相信，在我们XX航空这片沃土中我能够成长为一棵参天大树，能够为XX航空的美好未来增光添彩。
　　二、具有较强的学习适应能力，接受新事物的能力快。反应能力快。我今年XX岁，精力充沛、思想进步，思维活跃，学习、适应能力强，善于接受新事物，有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有**，让我有精力努力工作；正因为我有**，让我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊径；正因为我有**，也让我具有了更多的时间，更多的精力，去钻研和探索。
　　三、服务意识强，善于与客户沟通，处理客户投诉问题比较行，尤其是在联名卡上。我经常与客户进行谈判，取得了很好的成绩，沟通能力也在实践中与日俱增。同时我也不断在学习专家学者关于沟通方面的知识，不断提高自己的情商。
　　四、热爱和忠于自己的岗位。有人说，成功的起点是热爱自己的职业，有了这份执着的爱，工作才有**、有动力。两年的工作体会告诉我，要热爱和忠于自己的岗位，才能做好本职工作。因为热爱，也会让我们更富有的创造力，有责任感，善于创新，能够吃苦。
　　五、具备这个岗位需要的学习和创新能力。我非常注重加强岗位需要的管理业务知识的学习和积累。我还注重创新意识的培育，在工作中不断地**索经验，探索工作新路子。
　　曾经听过这样一句话：“既然是花，我就要开放；既然是树，我就要长成栋梁；既然是石头，我就要铺成大路。”那么，如果我竞争上岗演讲稿成为了内联室主管，我就要成为一名出色的领航员！如果承蒙大家的厚爱，给我一个竞争上岗的机会，我将围绕目前内联室的工作职责和年度净利润指标，结合自身实际，全力以赴做到以下几点：
　　一、努力钻研业务，尽快进入角色。走上新的工作岗位，要干出成绩，必须有较高的业务素质。业务素质的提高只能靠不断的学习，不仅要从书本上学习，而且还要从实践中学习，不断汲取理论和实践的滋养，将所学到的知识运用到实践中去，指导具体的工作，使自身理论水平和业务素质不断提高。
　　二、加强管理。只有加强管理才能保证业绩，我将会加强管理，努力创造一个团结和谐、自觉勤勉、有所作为、利于进步的好环境，充分调动大家的积极性和创造性，使内联部成为一个团结协作的战斗集体。从方方面面把工作做好做细，关心干部职工的疾苦，经常和他们谈心，帮助员工解决实际问题，使他们振奋精神，以积极态度投入工作。
　　三、做好产品（服务）营销，积极外联，争创效益。
　　1、把握“实际产品”概念。做好服务质量管理，提高服务生产力管理水平。一方面在服务内容上树立我们的特色。通过品牌来建立差别形象，进而提高产品（服务）质量，提升经营效益。另一方面，建立服务质量管理体系，在产品（服务）管理上实现制度化、标准化和规范化。利用商务头等舱、旅游胜地等旅途资源优势，加大服务产品的宣传和新产品的推出力度，不断完善高端服务，形成贴近价值客户需求、有竞争力的服务链。