治疗师与来访者的心理接触，罗杰斯没有对其充分阐述，也较少有相关研究。当然，它是治疗过程的一个重要方面。治疗师在场的质量和投入程度，对治疗效果往往具有强大的影响。对来访者来说也是如此，保证投入治疗是一个基本前提。
来访者的不一致或焦虑，与心理接触一样也很少被研究。实际上，来访者的不一致或焦虑并不是一个充分条件，如果来访者缺少时间、金钱或者存在其他阻力，他们仍然会选择忍受焦虑。
罗杰斯假设治疗师的核心特征足以应对各种来访者和各种问题，这一假设是有问题的。它意味着一位治疗师只要共情、一致和接纳而不需要做其他就足够了。显然，治疗师的核心条件并不足以帮助带有各种问题的来访者。有些严重的问题，如孤独症、抑郁症、强迫症、恐惧症等，不是有了这些条件就会迎刃而解；另外，如果来访者没有足够的动机和能力，这些问题也不会得到解决。而有些心理治疗，比如行为治疗，没有这些核心条件也可能会产生效果。Alvin Mahrer（2007）就指出过，“罗杰斯的充要条件对于我所从事的体验性心理治疗而言，关系不大，也许对于许多其他流派也是如此”。
在《以人为中心心理治疗》一书的最后，大卫·凯恩还对罗杰斯的假设进行了再构和扩展，提出了11条产生积极治疗改变的理想条件，增加了来访者的积极投入、与治疗师的合作和相互接纳、治疗师的在场、治疗的个别化处理、心理治疗整合、情绪聚焦和即时调整治疗等（更详细的资料，参见pp．178-191）。当然，我在此的目的并不是指出以人为中心治疗的不足，相反，我很欣慰她在不断地创新，包括发展出来的聚焦取向治疗和情绪聚焦治疗等。在这个日益技术化、生活节奏日益紧张、人们心理压力越来越大的社会中，以人为中心治疗定会越来越为人们所喜欢和需要！
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