书里面一共列出了50个问题,教你在这五十种情况下你该说什么,怎么说。问题涵盖面真的很广。从你当一个领导要怎么做到让下属心服口服的为你办事,到你怎么可以看出约会对象对你是否抱有好感;从你在会议讲话中怎么吸引大家的注意力到如何和第一次见面的人拉近关系;从面对别人的表扬你该怎么回答到如何通过谈话对象的行为举止来判断他内心想法。可以这么说吧,只有你想不到的,没有他说不到的。
我们单位每天早晨都要开晨会,大家轮着主讲,讲什么都可以。这本书看到后面,突然发现开会讲这本书是不错的题材,很适合跑业务的同事们。尤其后两章讲的分别是怎么从对方的一句话,了解诶对方心里的真实想法,还有根据对方的说话方式,行为举止和眼神等中来判断对方的心理。对于每天和客户打交道的人,是不是极其适合呢?好了,下次轮我晨会的时候,就说这个了。
书的作者是日本人,日本人本来说话就一副毕恭毕敬的样子,再加上和我们语言习惯不太相同,所以在看的时候,觉得有些话客气过了头或者太书面化了,像日本电视剧里那种要弯腰鞠躬时候才搭配上的话。不过这并不影响这本书对我们的作用,根据国情,我们只要学到精髓就行。按照自己的语言习惯把话说出来就OK了。
最后我觉得看这本书还需要做到一点,就是最好看2遍。不是因为内容难懂,而是因为内容很多,看一遍也许你只记住了某几个你在意的情况下说什么,但似乎每种情况我们生活里都会遇到,所以为了大家运用的更得心应手,还是再巩固一遍我们的记忆吧!
《一句话搞定对方的心理学》读后感(七):《一句话搞定对方的心理学》涩谷昌三——内容比书名好很多的一本书 11.7.4
某段时间对心理学很感兴趣,立志考研要选这个,不过后来因为可怕的数学而放弃。在我的理解中,心理学的书籍有2块,一个是专业性强的理论,另外则是应用心理学。即按照一些心理学的理论而和生活实践相结合,从而把心理学从理论中带出来,造福广大人民(这句话真像我d宣传语啊)
涩谷昌三的这本《一句话搞定对方的心理学》是后者,刚开始我看的时候因为其内容浅显,还有点小嗤之,但是看到后来,就乐了。因为那个真实那个实用啊。在此插播一句由于之前工作太忙,为了尽快看完我都是在地铁上看的,因此如果你看到地铁上有人看这个数并且悄悄捂嘴笑,估计就是我了。
拿着书说一些最有用的并且很多在我身上发生过:
1.砍价时 :作者说了追问效果是不大的,而是要直接说“你能给我便宜多少”。这个时候顾客显得比较强势,店员一般会老实回答,否则就会在大书特书这个商品的优点,,,,balabala
2.办公室空调觉得冷的时候:这个我前公司就是,一般觉得冷,大家会不会说:我感觉空调有点冷。“这个时候没有人理睬你,你觉得高就高呗。这个时候,作者这句话有用,你要找个人说:“你是不是也觉得把温度调低点比较好呢?”这样的询问方式在暗示是相当有效滴。
3.面对别人的拒绝:一般拒绝你都说,我很忙。这个时候你该怎么说:“你之所以这么忙,正因为你处在这么重要的职位上,我正是要找你这样的人,,,。这句话说起来虽然有点假,估计因为中国不像日韩会用那么多敬语的原因。但是我觉得一旦说了,人家还真不好意思再拒绝了。
4.换位思考:遇到不好搞定的人,比如说老是迟到的同事,你就可以这么说:“如果你处在我的位子上,你认为要怎么处理。”那么她自然不好意思了。这个我无师自通的用过,一个同事一月迟到17次,这个华丽丽的数字。所以这个方法也是很有用的。
5.先抑后扬还是先扬后抑:我们一般都说先表扬后批评,这样大家接受度好点,不过作者认为想得到他人的评价和好感,要欲扬先抑。这点我在思考。
其实这本书更像是教你如何说话,一个好的说话方式相当之有效,比如我老板发邮件要我做什么,最后都加一句:“你能否帮忙。。。。。。”,这个方式的确比“你必须xxx”感觉好很多。看了这本书,稍加修饰说的不要让别人觉得那么假,毕竟国情不同,效果还是有。很多时候我觉得像英语实用100句一样,你背会了就行,这本书对于我们工作几年的人看了深有感受,再比如在咖啡或者饭局上,好谈事情啊云云。如果是刚出社会的话,看看学习下也是很适合。
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