书中总结了7种类型的怀疑者,9种技巧。每种技巧分别适用于不同类型的怀疑者。最后一部分讲策略,如何运用这些技巧,去改变团队。最后一章“最后的话”让本书上升了一个高度,不是按照书中的方法去做,达到了目的就成功了,这次改变也许就是下个痛苦的原因。变得更好,不是一个目的地,而是一个方向,没有止境。
看完以后,面对这么多类型的怀疑者,我不禁质问我自己,我是否也是其中之一,是否曾经是某些类型。而面对布道的作者,我又不禁沉默,曾经我也遇到过很多痛苦,可最后没有改变几个,只好通过跳槽的方式解决。
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