计算机市场调查报告

  营销的内涵，就是指企业根据社会、文化及其发展趋势和消费者的心理需求，创造符合消费需求的、具有核心价值理念的轴心概念，并通过推出这一概念向消费者传播商品品牌，包含功能取向、价值理念、文化内涵、科技知识、时尚观。

  二、电脑营销策略的分析

  （一）、电脑市场营销机会的分析

  1、管理营销信息与衡量市场需求

  （1）、营销情报与调研

  （2）、预测概述和需求衡量

  2、评估营销环境

  （1）、分析宏观环境的需要和趋势

  （2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

  3、分析消费者市场和购买行为

  （1）、消费者购买行为模式

  （2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

  （3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

  4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

  5、分析行业与竞争者

  （1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

  （2）、辨别竞争对手的战略

  （3）、判定竞争者的目标

  （4）、评估竞争者的优势与劣势

  （5）、评估竞争者的反应模式

  （6）、选择竞争者以便进攻和回避

  （7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

  6、确定细分市场和选择目标市场

  （1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；

  （2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

  （二）、电脑营销的价格策略

  4P是随着营销组合论的提出而出现的。所谓4P，就是产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）。电脑产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。电脑的产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约电脑的生存和发展。电脑在价格策略上采用了产品线定位的策略。电脑产品线中一般不只一个产品，这时企业应该适当地确定产品线中相关产品的价格差异。在确定价格差异时，要考虑各相关产品之间的成本差异、顾客对相关产品的不同特点的评价及竞争者产品的价格。当产品线中前后系列的产品的价格差异较小，顾客会购买更先进的产品，这时如果两种产品的价格差异大于成本差异，电脑的盈利会增加；而价格差异较大时，顾客又会购买较低级的产品。

  （三）、电脑营销的开发战略

  1、营销差异化与定位

  （1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

  （2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

  2、开发新产品

  （1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

  （2）、有效的组织安排，架构设计

  （3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

  3、管理生命周期战略

  （1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

  （2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论

  4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

  （1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，()保护市场份额与扩大市场份额

  （2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略（3）、市场追随者战略（4）、市场补缺者战略

  5、设计和管理全球营销战略

  （1）、关于是否进入国际市场的决策

  （2）、关于进入哪些市场的决策

  （3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程（4）、关于营销方案的决策（4P）

  （四）、电脑营销的STP战略——市场细分、目标市场和市场定位