物业公司后勤工作总结2019

　　3， 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

　　物业公司后勤工作总结2019（三）

　　一、 人员调配情况

　　第三季度物业工程部人员稳定无出入，现有人员4名。

　　二、 管理工作

　　1. 遵循部门的《岗位说明书》，按照各岗位的的职责要求，遵守了各项专业的操作规程和工作守则。

　　2. 根据本项目的实际情况，加强人员技术能力的在岗培训、安全培训、强化品质的亲和力。安全培训仍是是重点。

　　3. 规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常工作有序进行。

　　4. 根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间（如：室外照明、空调）。

　　5. 发现问题及时处理，处理不了的及时上报。

　　6. 鼓励员工学习各方面的专业知识技力。

　　7. 制定突发事件应急预案（防汛、停电、跑水）。

　　三、日常巡视维修维护

　　1） 联系厂家修复售楼处二层卫马桶盖、下叠庭院门换锁芯。

　　2） 自购配件更换售楼处女卫隔断门合页

　　3） 对园区照明灯具的更换维修190余次

　　4）游戏机的电动钥匙更换

　　5） 调试疏通水景观管道及喷头

　　6） 对地下车库配电箱内元部件除湿

　　7） 园区摄像头杆喷漆保养

　　8） 售楼处、样板区木门紧固门窗把手、门吸

　　9） 疏通卫生间便具及下水不通

　　10） 维修更换样板区售楼处窗户把手

　　11） 对样板区小路的小方格地砖的粘固

　　12） 对上叠空调室外机冷凝管保温层破损的包扎

　　13） 对园区雨水管道的巡视检查

　　14） 对园区个排水泵的巡视检查

　　15） 对园区的路面地砖的巡视检查

　　16） 对园区的设备设施的巡视检查

　　17） 对分包方进入维修的陪同管理

　　四、 与地产工程部协商沟通问题

　　1. 7月2日和谢经理反映弱电问题，回复今日过来维修；

　　2. 7月5日向刘敏反映下叠南庭院打通的排水口应尽快做防水处理，回复马上安排。

　　3. 7月6日随同李岩查看上叠电梯厅顶子渗水情况，初步判断是因防水未做好，并向郑工说明。

　　4. 7月10日和谢经理协商弱电要更换监控电源空开问题，要求他们写书面保证，并查看外接对讲电话路由。

　　5. 7月16日向谢经理反映地下车库因潮湿配电箱结露，元件损坏，回复要等请示领导。

　　五、建议

　　1）设计：景观泵安装地点要考虑防水侵泡损坏泵体，或改装潜水泵。

　　2）施工：建筑的防水层严格把关，以防留下隐患。

　　3）装饰：节日期间应做一些增添节日喜庆的装饰，如：挂一些红灯笼， 彩旗。夜间装些彩灯之类。

　　六、 今后需改进之处

　　1.我们的品质服务还望进一步提高。

　　2.鼓励员工学习各方面的专业知识技力。

　　3.希望有关领导提出不足之处利于我们加以改进。