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导游工作总结1000字

发布时间:2019-04-21 08:36:27

  什么时候,我们这个行业里能有五险一金?能有正常的该享受的国家给予的福利待遇?什么时候能够有正常的工资,而不是靠着加点提成、购物提成来养家糊口呢?我想,每个导游带团,都会碰到客人这么问、哇,导游,真是个好职业,一个月你们挣多少呀?上万吧?

  我不喜欢这样的提问,更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途,能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业,抓旅游业,还得从根源上找起!

  一起祝福我们这个行业吧,更祝福我们亲爱的导游,将会获得公平公正的待遇!

  导游工作总结1000字(三)

  日月如梭,一年的工作又将成为历史。我把这一年来的思想、工作作一简单总结、

  一、思想方面

  我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,正确认识自身的工作和价值,严格遵守单位的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和**的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。

  二、工作方面

  俗话说“一年拳,两年腿,十年才练一张嘴”,看起来导游很简单,但是想做个好导游是很不容易的。现代人在寄情山水之间,更渴望听到脍炙人口、充满诗情的讲解,以获得更高层次的精神享受。因而作为景点导游如何讲解,是一项颇具挑战性的创作。为不令游客失望,在工作中我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫,这些年我一直在不断地去探索,去学习,找寻到真正适合自己的导游风格, 经常性的求教于一切有学问、有经验的学者和导游。向村里的老人了解情况,并结合自己的工作,读一些有关风光风情的书,收集到的信息、知识、经验、好句子进行分析、归纳、研究升华,讲解时忠于景点原貌,尊重历史事实,让游客真正学到知识。努力提高语言表达能力,让游人在轻松愉快中感受其“导”的艺术,始终以**的热情与游客沟通交流,在互动中增强讲解的实际效果,形成自己独特的导游风格。

  导游工作不仅需要我们的智慧,而且也需要我们有良好的身体素质。在接待旅行团组织旅游活动的时候,不仅要陪着客人讲解,还要步行、爬山,在景区说不定一天你就可能为游客讲解同样的内容3至4次,再加上常年的风吹日晒雨淋,有时候的确很累很辛苦。但我觉得辛苦是一种磨炼,辛苦中,我们体验到了人生的真趣。辛苦中,我们锻炼了自己的能力。辛苦中,我们充实了奉献的人生。

  三、工作中的不足与今后的努力方向

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,学习、服务上还不够,与有经验的同事相比还有一定差距。只有彻底更新观念,转变思路,才能让各项工作真正落实到实处。

  导游的讲解是以渊博的知识作基础的,客人来自不同层次,需要有不同的交谈话题,他们都有着不同的需求,这些需要我们导游不断地学习、积累。而这也正是我的不足之处,明年的要继续以满足游客的旅游需求为基础,多学一些关于语言、文化、政策法规、美学、宗教、社会等知识,努力做一名好导游。

  做一名好导游,首先要说一口流利的普通话,要有较强的语言组织能力和讲解能力。这几年我是入乡随俗,加上天南海北的人都接触,普通话都变味了,以至于游客都不知道我是哪里人了,所以明年我要多看新闻、多听广播,把苦练普通话作为我学习的主要目标之一。