胡茵茹道：“你们已经提出了条件，现在我把我的解决方案说给你们听一听，大家能不能多一些耐心？”
现场总算安静了下来，胡茵茹微笑道：“谢谢，我首先要说的是，药厂已经恢复了正常生产，十天内，符合标准的抗病毒冲剂会全部生产出来，生产的总量可以确保给你们所有的厂家换货，我们的原则是，尽可能挽回这件事的影响，尽可能的让大家的利益不受到损害，大家坚持换货，我们会退还全部的货款，这是第一步，具体的赔偿金额，以后我们会详细磋商，至于同意换货的商家，我们会采用1：2的方式来换货，也就是说，你当初从厂里买走了一箱抗病毒冲剂，现在你可以用这一箱换走两箱绝对符合标准的抗病毒冲剂。十天之内，我们会为所有同意换货的商家完成这件事，无论是选择退货还是换货的商家，我们都会为已经销售出去的抗病毒冲剂有可能造成的影响负责。”
这是胡茵茹今天出的第二招，她本身就是一个商人，对于商人的脾性**得很透，药商如果退货，他们可以拿走现金，可是他们所面临的却是失去了一次赚钱的机会，用1：2的方式换货，就等于给了他们双倍的赚钱机会，事实上就是对他们的补偿。
有药商道：“你们的抗病毒冲剂还有人要吗？”
胡茵茹道：“在这件事之前，我们的抗病毒冲剂是市场上同类产品销售最好的一种，大家都是做药品销售的，我想这一点大家都不会否认，品牌对你们来说和销量的多少挂钩，可是对一个企业来说，却是她的命运所在，我们江城制药厂目前遭遇到了一次空前的危机，我承认这和我们药厂前一阵子的管理有着直接的关系，但是请大家相信，江城制药厂是一个负责任的企业，我们会对广大经销商的利益负责，我们会对广大老百姓的健康负责，属于我们的责任，我们绝不会逃避，从今天起如果流入市场的抗病毒冲剂，不，应该是江城制药厂生产的任何产品，只要有人发现一例不合格，我们重奖十万元人民币！”
胡茵茹有一点没说错，直到现在江城制药厂生产的抗病毒冲剂都是市场同类产品总最畅销的一种，目前虽然出了问题，但是影响并没有扩大化。亡羊补牢犹未晚矣，胡茵茹相信现在还来得及挽回失去的声誉。
药商中又有人道：“这就是你对我们的补偿吗？你根本是在利用我们挽回你们的声誉，怎么看都是你们占便宜。”
“对！对！”人群中又传来不少附和之声。
胡茵茹笑道：“我始终觉着药厂和药商之间拥有着共同的利益，没有谁占便宜谁吃亏的事情。做生意不是要你赢我输，我们之间也不是你死我活，如果真的那样商场就不叫商场应该叫战场了。”
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