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- 第七卷 风卷残云 第616章 微服私访
唐诚装扮成普通消费者的样子,秘书焦胜赞也被通知过来了,但是他并没有和唐诚直接进去,他在一楼负责外围的保护,费阳也化妆了下,穿了件民工的服装,陪着唐诚进入到了龙潭市工商管理局的消费者协会,因为大部分消费者遇到了质量问题,第一选择就是到这里来投诉,希望得到消费者协会的帮助。
消费者协会是没有窗口和柜台的,就是两三间办公室,两间是普通的工作人员办公用,一间是领导的办公室。
工作人员的办公室门是关着的,唐诚敲了两下,里面根本就没有反应,唐诚只好推门进来,只见办公室里有三四个人,两位女同志两位男同志,倒是很均衡,正在一个电脑旁边围拢在一起,原来是在网上购物,帮助其中一位女同志在选择裙子!
唐诚叫了声:“同志,我来投诉!”
根本就没有人搭理唐诚!
唐诚连喊了三声,才过来一个男同志,阴沉着脸,仿佛唐诚打搅了他和女人谈恋爱似的,其他人视唐诚如不存在,继续他们的网上购物,过来的这个男人没有好气的嚷道:“你喊什么啊?我们又不是聋子!你想干什么啊?”
唐诚忍住怒火,还是平静的回答说:“我来这里能干什么啊,当然是想维权了,我要投诉。”
对方男士就打量了唐诚几眼,也顺便看了眼跟在唐诚身后面的费阳,这位男士开口问道:“你想投诉什么啊?”
唐诚思考了下说:“我刚买的汽车发生了质量问题,我怀疑是技术缺陷,但我又不知道应该如何维权,所以特来咨询你们一下,我应该怎么办啊?这个维权的程序是一个什么过程啊?”
对方马上追问了句:“你在什么地方买的车啊?”
唐诚说:“在省城。”
对方马上表现出来了一种不耐烦的表情说:“那你应该去省城的消费者协会去投诉,我们这里不管。”说完话,这位工作人员就不再搭理唐诚了,而是又回到了电脑旁,帮助参谋裙子去了,和女同事开着不咸不淡的玩笑。
把唐诚给凉在那里不管了,登时,唐诚就和费阳显的非常多余!
难怪群众们都会抱怨维权难!也难怪某些公司公然的坑害消费者,就是把消费者当成了弱势群体,只要是群众一旦消费了,登时就从爷爷变成孙子了!
唐诚只好再次的说道:“我可是咱们龙潭市的人民啊,我想投诉汽车质量问题,你们当地的消费者协会应该给我提供帮助的啊?”
对方另一个女同志随即回敬到:“我们没有这个义务。”
其中还有一个女同志,服务态度还算好一点,有点策略的对唐诚说:“既然是汽车方面的问题,我建议你还是去市质量技术监督局去看看吧!”
把唐诚给推出去了!
唐诚的脸登时就变得非常严肃,同时,唐诚身边的费阳再也忍不住了,吼了声:“你们这是什么服务态度?”
“就这么个服务态度,你管的着吗?”对方嚷嚷道!
唐诚阻止住了费阳,唐诚说:“难到你就不怕我找你们的领导去反映吗?”
“你去啊!”对方还是不服气,说:“我们领导就在隔壁呢!”
唐诚真就不信这个邪,普通老百姓办点事就这么难吗!唐诚就出来这间办公室,去了隔壁,消费者协会的会长办公室,敲门之后,这一次是费阳主演,不过,协会领导还真就比工作人员强不到那里去,正在网上炒股,费阳叫了两声,对方才从电脑旁抬起头说:“你们什么事啊?”
“我来投诉!”费阳答道。
“你想投诉什么产品啊?”对方问。
费阳眼珠一转,回答到:“我不投诉什么产品,我投诉你们隔壁的工作人员,他们的服务态度恶劣!”
“什么!”对方会长一听就愣了,随即怒道:“你想干什么啊!过来闹事啊!知道这是什么地方吗?这是机关行政单位,再敢在这里胡闹,小心我让警察过来抓你!”
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