（四）开通网上举报信箱。随着互联网的快速迅猛发展，政府应适应形势，更多的为老百姓考虑，减少他们不必要的上访成本，让他们坐在家里就能解决问题，这就是在互联网上开通举报信箱，让他们不出家门就能把所想反映的问题传到领导的眼前。当然这要安排专人向办理公文一样进行处理。
（五）提高执法办案水平和能力，实现清理旧账不欠新账。一是加强专业化培训。面对日益复杂的维稳形势和刑事犯罪的智能化、职业化，根据实战要求开展岗位练兵，加强应知应会知识和业务技能训练，使机关干部适应岗位、人人精通本职、人人胜任职责，成为工作的“行家里手”二是加强法律法规知识培训。随着社会民主法制进程的不断推进，人民群众的法制意识、权利意识的不断增强，对信访工作提出了新的更高要求，要求机关干部学法、懂法、依法办事，精通法律法规，模范遵守国家法律法规。要加强法规教育和培训，提高广大公安民警的法纪观念和依法办事的能力。三是加强接访能力培训。要加强《信访条例》和《公安机关信访工作规定》的学习培训，实现依法接访。坚持新提拔的中层领导干部到信访办工作两个月的制度，亲自接待上访群众，一方面亲自倾听群众呼声，接受亲民爱民教育，进一步加深与群众的感情；一方面在接待群众上访中去学习和锻炼，提高本领，学会做群众工作，不断提高接待群众上访的能力，提高处置初信初访的一次成功率，避免或减少重复上访、越级上访。四是要强化科技意识，提高执法办案的科技含量。“科学技术是第一生产力”在机关大力营造祟尚科学，重视科技应用的氛围。提高广大民警科学认知工作对象、把握犯罪规律、科学布置工作以及运用打击手段的能力和水平，装备先进的案侦技术装备，增强科技强侦效能，及时侦破群众关心的案件，及时解决群众提出的问题，减少信访问题的发生。
王维和看了赵亮亮的调查报告，大加赞赏，真不亏是市府办的处长，总结的好，分析的好，建议的好。
上报市委市政府后，市委高书记对调查很满意，并做了长长的一段批示：此调查报告写的很好，总结的明了，分析的透彻，提出的建议切实可行，请信访部门抓紧落实。在落实过程中，如有什么问题，可直接向我汇报。
调查组的同志看了高书记的批示，一个个笑开了花，尤其是赵亮亮心里像是喝蜜似的。