薛占山和许彬去疏散围观的人群。
白存礼和余乾坤走到了楚天舒的身边，不少身穿白大褂的医护人员也跟着围拢了过来。
楚天舒看着那些身穿白大褂的医护人员，大声地说：“各位，你们都是老百姓心目中的白衣天使，你们的职责是救死扶伤。你们堵在食堂里，病人怎么办？你们不去救死扶伤，你们还穿白大褂干什么？”
医护人员看着站在人群中的楚天舒，本来嘈杂的食堂里突然间静了下来。
过了一会儿，他们似乎反应过来了，又七嘴八舌地冲着楚天舒发起了牢骚。
一位戴眼镜的老医生站出来说：“楚书记，几个月不发工资，让我们怎么能安下心来看病？”
余乾坤悄悄告诉楚天舒，这是镇卫生院的内科主任医生戴贵清。
一位年轻医生马上说：“是啊，我们穿白大褂的也是人，也要靠工资奖金养家糊口，不像你们干部，吃喝拉撒都可以不花钱。”
“我们都要饿死了，谁给我们看病？”
“不把卫生院的病治好了，还看个鬼的病。”
“天天喊改革，怎么只听见打雷没见着下雨？”
“改来改去，都是头疼医头脚疼医脚，卫生院已经病入膏肓了，不动大手术，能治得好吗？”
“哼，改革，还不是忽悠老百姓的，当官的有好处，谁愿意改？”
话越说越不中听，余乾坤想要解释什么，被楚天舒扯住了，他向四周看了看，大声地说：“大家说的很好。看来，改革是我们广大医护人员共同的呼声。我今天来，就代表县委县政府表个态，全县医疗体制改革就从城关镇卫生院开始，希望大家大力支持，踊跃参与。”
大家面面相觑，多是一副难以置信的表情。
“我希望，大家能自觉维护好卫生院正常的工作秩序，以便让改革得以顺利的开展。”楚天舒停下来，看许多人都在点头，又接着说：“请大家先回自己的工作岗位，我今天就在卫生院现场办公，充分听取大家的意见和建议，不确定改革的方案和步骤我就不走了。”
楚天舒的当机立断得到了大家的响应和欢迎，戴贵清带头鼓起了掌，人群中爆发出了叫好声。
对于城关镇卫生院这起干群矛盾，楚天舒之所以亲自到场，主要还是他对全县医疗卫生系统的现状吃不透，在酝酿医疗体制改革的**时期，平时要找这样的典型都不容易，现在，谁也隐瞒不了事实真相。
楚天舒没有找镇卫生院的院长常以宽，也没有找院方推荐的工作人员，为了避免医护人员有顾虑，他避开白存礼，也没有带余乾坤，而是随机走访了大量在一线工作的医护人员和普通患者，掌握了大量确切的资料。
城关镇地处县城的边缘，也是连接各乡镇的交通要道，人口达九万多，算是南岭县最大的镇，从乡镇收入来看，城关镇在全县乡镇当中也算是比较好的。
城关镇卫生院医疗条件相对较好，又有特殊的地理位置，送不进县医院的病人，就送到城关镇卫生院，曾经被群众称为县第二人民医院，甚至有几年职工的年终奖还超过了县医院。
常以宽当上院长后，形势发生了变化，他除了三天两头请客之外，每天中午自家吃的菜全部由卫生院食堂专门为他做，自己不付钱，作为招待费由卫生院支出，抽的烟也都是中华以上的名烟。
虽然不能就此下结论，常以宽一定有经济上的问题，但在卫生院职工中的口碑不好，这是毫无疑问的。
不少乡镇卫生院的医生护士不愿意在偏远贫穷的乡镇干，又一时调不进县城，就通过各种关系找常以宽调到了城关镇医院。因此，该卫生院现在职工近百人，而非业务技术人员大大超过了规定比例，接近百分之五十。
由于人满为患，管理不善，卫生院从盈利到亏损，而且亏损越来越严重，以至于常常三四个月发不出工资，就是发了，也只能按照原工资的百分之七十发给职工。医护人员们忍无可忍，才出此下策，要把院长常以宽赶下台。
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