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服务工作计划范文3篇

发布时间:2019-04-17 15:07:49

其次,从细节方面入手,文明服务要做到的是,干净整洁上午服务环境,和气友善的服务态度,所以日常工作中,坚持车道卫生清洁,对司乘人员来有迎声去有送语;礼貌待人,亲切问询,都是我们的基本工作,小到一句您好一次点头,细到一个手势,一个微笑,而我们的服务质量就是由平时的一点一滴凝聚而成的。

当然,如果以上这些都做到了也是不够的,我们还需要不断地提升自己的服务水平,与其他站点的互相评比和交流,向好的站点多学习经验,交换心得,也是相互促进的好办法,自己有不足的地方多加改进,虚心听取领导的批评和意见,才能使文明服务更全面和完善的发展。

xx年是我公司将文明服务、微笑服务例为重中之重的工作之一,我将配合站长,带领我站团员及全体职工,将文明服务工作多到更好。