“优化经济发展环境管治计划”政府工作计划

16.增强主动服务意识。克服重增量轻存量、重投入轻产出、重引进轻服务的“三重三轻”思想。各街道、园区、部门的主要领导要在抓项目引进的同时，积极主动关注已投产企业的生产经营活动，转变服务观念，提高服务的全面性和有效性。

17.建立挂钩服务制度。对重点大户、高科技成长型企业以及减产企业等，实行街道、园区主要领导挂钩服务制度，建立服务体系，解决企业问题，并每季度整理上报。（具体挂钩服务责任分解见附表一、二、三）

18.落实定期走访制度。各街道、园区要建立常态化服务、长效化管理的定期走访制度，对本地的规模以上企业、重点产业项目，主要领导每季度主动上门服务，了解真实情况，解决实际困难。

19.畅通联系沟通渠道。各部门要建立企业联系互动机制和平台，确定专人经常联系沟通企业，及时了解情况，畅通企业反映问题的渠道和途径，让企业能及时向部门主要负责人反映问题。

20.建立新闻监督制度。由宣传部门牵头，通过电视台、报纸开办专题专栏，对行政服务效率和质量进行监督，及时揭露影响投资软环境的反面典型。