计生局效能创建工作报告

开展“阳光计生行动”是人口计生系统改进和加强行业作风建设，提高依法管理和优质服务水平，增强计划生育基本国策的执行力和公信力，打造法治计生，构建和谐计生的重要举措。县人口计生以转变干部工作作风为切入点，坚持以群众满意为原则，全面贯彻落实科学发展观，积极开展“阳光计生行动”，不断提升机关办事效能。

一、建立工作机制

县人口计生委专门成立了阳光计生行动领导小组，制定了《关于开展阳光计生行动实施方案》，将开展阳光计生行动的目的、意义、方法、步骤、时间安排、工作要求做了明确规定，制定落实了政务阳光行动制度，行动执法责任制，督促检查制度，服务承诺制，违诺追究制，评议考核制度六项政务阳光制度，基本上形成了形式多样、内容全面、制度健全、管理规范的政务阳光计生行动。

二、推行政务公开

以政务公开带动“阳光管理”。严格按照政务公开工作规范要求，县、乡在计划生育政务公开栏，具体公开的内容主要有人口与计划生育法律法规、计划生育政策执行情况、《社会抚养费征收管理办法》执行情况、人口和计划生育工作纪律、维权措施及监督电话。村级公开栏公开人口和计划生育村民自治章程、计生办事程序和申报程序、本村计划生育基本情况和数据、计划生育服务承诺等，接受社会监督，增强工作透明度，提高群众知情权。有效预防各种不正之风和损害群众利益行为的发生。

三、开展民主评议活动

以民主评议推动“阳光服务”。实行开门评议，敞门整改，在农村开展了“请农民兄弟评议计生”行动，在城镇社区开展了“请流动人口评议计生”活动，在人口计生系统开展政风行风民主评议活动，发放征求意见表，公开举报电话，设立举报箱。对评议出的问题按时梳理互动，及时制定整改方案，限时落实整改，适时公布结果，促进基层作风转变，提高服务质量，认真解决影响计生干部形象、制约工作发展的不和谐因素，有效提高了人口计生工作的满意度。

四、畅通群众诉求渠道

五、抓好信访工作

信访工作是人口计生工作的对外窗口，是人口计生部门联系人民群众的桥梁和纽带，把开展“阳光计生行动”与做好信访工作紧密结合起来，树立群众利益无小事的观念，健全工作网络，加大资金投入，拓宽信息渠道，完善工作机制，加强业务管理，用新思路应对新情况，新办法解决新问题，对群众来信来访做到“件件有着落、事事有回音”为人口计生工作顺利发展稳定了局面。

六、开展有奖举报活动

*落实《江西省人口和计划生育实名举报奖励办法》，对群众的举报严格按受理程序进行案件查办，举报案件一经查实，按有关规定标准对署有真实姓名，身份证明，单位或住址的举报人进行奖励，有奖举报工作所需费用按照属地管理，分级负担的原则、按实际发生额开支，县从人口和计划生育事业费中列支或从上缴财政的社会抚养费中列支，且建立实名举报奖励和查办案件经费专帐，接受财政和审计监督。