规划处发展提升年工作汇报

三是强化城乡规划监督管理，提高城乡规划的权威性和严肃性。继续加大规划公开透明力度。严格执行《市城市规划公示制度》等相关规章制度，就建设项目的总平面设计、环境空间设计、建筑立面设计、交通功能组织等方面进行公示，听取群众意见，特别是对城市建设中重大的基础设施项目和关系到人民群众切身利益的重要公共设施项目，虚心听取群众意见，收集有价值的反馈信息，并在下一步的审查工作中予以考虑，做到集中民智办民事。进一步加强了规划批后监管。坚持城市建设“三分规划，七分管理”，在严把规划审查关的同时加强了规划批后管理，重点加大对违法、违章建筑建设的查处力度，采取多项有力措施，要求每个规划建设项目都必须在显著位置树立规划公示牌，公布投诉电话和责任人，确保规划的实施。进一步加大规划执法力度。由市局牵头成立了市房地产开发中违规变更规划、调整容积率问题专项治理工作领导小组，制定了实施方案。迎接了省建设厅和监察厅组织的检查。对我市2007年以来的房地产开发项目进行了清理，理顺了规划变更的法定程序，足额补缴了土地出让金，对违法违章建筑进行了处罚，规划变更、调整容积率工作已进入长效监管状态。今年又以市人大常委会开展的《城乡规划法》执法检查为契机，对全市城乡规划管理工作进行了全面检查和梳理，并在此基础上对检查中发现的问题进行全面整改，进一步规范了我市城乡规划管理工作。

四是强化了吉泰城镇走廊道路沿线农房建设督查。组织有关人员对吉泰城镇走廊高速路口、部分国道、省道道路沿线农民建房情况进行了督查根据清理结果，对51户违章建房进行了处罚，6户进行了强行拆除，有力地打击了违法用地违规建设行为，遏制了违法用地违规建设现象进一步发生。

三、服务大局，优化环境

（一）健全制度，创优发展环境

继续抓好市委、市政府《关于创优发展环境的实施意见》等各项规定和措施的落实。完善并落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等效能制度，严格兑现各项规定和服务承诺，督促工作人员强化服务意识。窗口单位坚持填写《市城市规划管理处首问责任制登记单》、《市城市规划管理处限时办结单》等。定期和不定期开展明查暗访，加强监督检查，提高机关效能，确保各项制度落实到位。设立了工作人员去向牌和岗位牌，坚持人员在岗情况与去向牌随时保持一致，接受群众监督。大力开展创先争优活动，扎实完成党员公开承诺、领导点评、推优表彰等规定动作。在市行政服务中心绘制行政许可项目办理流程图和窗口办事指南，并以办事程序活页宣传单等形式告知办事对象需办理的业务内容和程序。

（二）规范管理，改善服务

对清理后的项目，进行了审批流程再造，精简办事环节，缩短办事时间。行政许可和公共服务事项均按“两集中、两到位”要求纳入了行政服务中心集中办理。切实做到公正、公开、透明。

（三）加强学习，提升团队素质

*开展“建设五型机关、提高服务水平”主题实践活动，着力解决机关作风方面存在的突出问题，努力建设学习型、服务型、创新型、务实型、廉洁型机关。定期组织集中学习，提高干部职工政策理论水平和业务创新能力。认真抓好《廉政准则》学习贯彻，推动领导干部筑牢拒腐防变的思想道德防线。认真开展岗位练兵和服务技能竞赛活动。在七一期间由市局统一组织，先后开展新党员入党宣誓、评选表彰优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织等庆祝活动。积极组织全体党员干部开展“三民”活动新春行活动，*帮扶点和社区调查了解群众生产生活困难，并积极帮助协调解决有关问题。

（四）狠抓整改，建立长效机制

积极开展机关作风建设测评活动。全处干部职工把机关作风评议看成整体形象的测评，做到从小事做起，从自身做起，强化服务意识，提高办事效率，真正做到为民办实事、做好事、解难事。认真调查处理好优化发展环境监测点、行风热线、市长直通电话、省长信箱、市长信箱等各种途径反馈的问题和收到的各类信访、投诉，对办事拖拉、推诿扯皮、态度冷漠、吃拿卡要等阻碍、影响经济发展的行为进行了严肃查处，并力争问题反映对象满意。问题查处切实做到了快速受理，规范执法行为，提高服务质量，完善服务机制。针对单位搬迁新大楼办公以来，出现的部分工作人员上班迟到、下班早退，中途不在岗，办事人员“找人难”，服务质量不高，办事效率低下，导致服务对象因为一些小事来回跑等问题，要求各科、院认真开展自查自纠，严格内部管理。