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作者@花城吕公子 系潮百搭（.chaobaida.）:一个女性服饰搭配社区员工。
《玩法变了》读后感(九)：理论需转化成自己的
几乎一口气读完，内容通俗易懂，文字简单口语化，但结构混乱，知识点不清晰，废话太多。
整本书最有用的就是促销部分，增加了我对促销更多的认识。促销方式的确多种多样，能适当的玩透促销，客户自然跟着跑，所以要深刻理解各种促销的优缺，适合时间，实施方法等。但我认为，促销除了里面说的形式，还可以延伸出很多，例如跨品牌合作，通过合作，达到双赢。
另外一部分我认为有用的是“弱品牌”，作者通过4P，4C的理解，转换成他认为的淘宝4C4P，非常使用，可以用于鉴定和发展自己的淘宝品牌。所以就联想到，经常自己学习些国外的理论，例如kotler的营销管理，但是往往只是达到理解，没有很好的去结合实践，更别说产生自己的理论。
知识是通的，通过融会贯通，举一反三，才能真正变成自己的东西。
总之，本书可以算是给一个刚刚开始经营淘宝店，或者经营中而有没有太多想法的人看的，比较容易理解的入门知识和注意点。但时代是变化的，书中的理论很快就会变化，希望作者可以保持更新。
《玩法变了》读后感(十)：笔记
“当你很关注销量的时候往往是没有销量，而当你关注产品和服务的时候销量自然就来了。”
“一个品牌最珍贵的是忠实的老客户。”
“品牌频繁打折，伤害的是经常购买的老客户。”
“老客户要么觉得品牌的价格很虚，抛弃这个品牌，要么就是总等着打折再购买。”
“看案例、听故事的时候千万不要只看到别人是怎么成功的，要看到他们碰到了什么问题，是怎么分析和解决的。”
“要改变三种心态：急功近利；认为自己很强；浮躁；”
“销售额=客流量*购买转化率*客单价”
“根据其在网店所处的阶段，我们把网店的客户分为5类：1）潜在客户。让他们于你产生第一笔交易，成为你的新客户；2）新客户。让他们尽快产生第二笔、第三笔交易，成为你的老客户；3）老客户。影响成熟客户是否能继续购买下去的因素有很多，提升其满意度，让他们彻底地留下来，成为你的忠诚客户；4）忠诚客户。着重维系老客户关系和提高忠诚度；5）沉睡客户。尽可能创造各种机会，让沉睡客户尽快醒过来，否则就真的要流失了。”
“满意度的建立，与第一次的购买经历有很大关系。”
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