6.建立互惠意识。
人们不喜欢欠人情。
7.人们经常不假思索地采取思维捷径。
人们常常不经过分析就草率地做出决策。就比如说便宜没好货，一个男人对他的薪水的满意程度，仅仅取决于他是否比他妻子的姐夫赚得多。
8.人们总爱随大流、追随名人或权威人物
9.决策皆基于感情。
决策很少由理性作出。通常来说，动之以情才是关键。
《一分钟推销员》：我卖东西给别人的目的，是帮助人们得到他们想要的那种对自己和对自己所买物品的良好感觉。
很多时候你会觉得说你买一件衣服，并不是因为你正好缺这么一件衣服，而是这样一件衣服能给你带来美丽。
10.说服力就是诚信。
在我们第一次学着去欺骗别人的时候，我们编织了一张多么复杂的网啊。你可能会经受一些暂时的挫折，但是如果你欺骗别人……如果你说谎……如果你操纵别人做出有悖于他们最佳利益的决定，那么，你作为一名劝说者的生命将是短暂的。诚信一直是，而且也将永远是最好的策略。
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