在发生上述断电、断网、考试管理机故障等情况时，各省、自治区、直辖市财政厅(局)注册会计师考试委员会办公室应当及时上报财政部考办，并随时汇报故障处理进展情况。原则上，如果考试开始前发生的故障在考试开始后50分钟内无法得到解决，或者考试开始后发生的故障在故障发生后50分钟内无法得到解决，财政部考办可决定停止相关考点(考场)考试，并另行安排考试。机考公司应当安抚考生，尽快疏导考生离开考场。
如果受到故障影响的考生决定不参加财政部考办另行组织的考试，财政部考办将安排退还相关考生受影响科目的考试报名费。受到故障影响的考生，可在财政部考办作出该考点(考场)停止考试决定之后，在考场现场登记个人信息和所选择的方案。
考试过程中遇到的其他特殊情况，由财政部考办决定处理办法。
八、为受到故障影响考生另行安排考试
财政部考办将于2019年10月27日为受到故障影响的综合阶段考生在所在考区另行组织一次考试；2019年10月26日至27日为受到故障影响的专业阶段考生在所在考区另行组织一次考试。相关考生的准考证打印时间另行通知。
财政部注册会计师考试委员会办公室
2019年7月31日