第十二条 相关服务者应当加强内部管理和日常检查，发现经营者存在违法、违规现象，应当立即予以制止、纠正，并向当地商务主管部门和行业主管部门报告。相关服务者未尽到管理职责，造成消费者合法权益受到损害的，应当依法承担相关连带责任。