十二、建立健全创业服务体系。各级中小企业主管部门要推动建立健全创业服务体系，搭建创业兴业服务平台。加强创业兴业服务，不断创新服务模式，鼓励开展创业项目开发、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”服务和“一帮一”服务。
十三、强化创业兴业培训服务。在国家中小企业银河培训工程中重点安排创业兴业培训，培育创业人才。“十二五”期间，每年培训5万人，帮助有创业意愿并具备一定创业条件的人员了解创业兴业政策法规，掌握相关创业兴业知识，增强创业兴业能力。
十四、各级中小企业主管部门、财政部门和工商行政管理部门要积极宣传创业兴业扶持政策，加强沟通与配合，组织开展各种创业兴业服务活动，加强对各类创业人员的指导和服务，营造小型微型企业创业兴业的良好环境。